中小型企業 教育訓練 如下:
1、口述傳授:
最常見主管或資深員工利用嘴巴描述如何區分產品,作業注意事項,傳授中常會遺漏,由其產品種類複雜,若無圖文並茂的手冊來教育新員工,這樣要花很多時間才
能了解公司產品及各產品差異處,由於對產品一知半解,在作業上出問題機會就大了,問題源頭都在教育訓練上做的不夠,無論教材或師資都有問題,想節省教育員
工的時間與費用,應建立員工教育手冊,及制定良好的教育訓練規劃。
2、個案討論:
當有問題發生主管和當事者及大家討論如何因應,但如何記錄做成教育範例,讓日後新人避免日後再重犯,是中小企業應重視課題,將問題分門別類,制作成經驗資料﹝經驗庫﹞,這樣會大幅提升員工專業知識的水準,贏得客戶的讚賞。
3、師徒制教育:
一般偏向技術性工作仍保持師徒制教育,一對一邊作邊學,學習時間較長,缺少完整技術KNOW HOW,事實上,只要有好的教材與案例,一年就可當師父﹝水準﹞,當然要學得更深的技術是要當事者全心全意投入。
4、參加研討會:
參加研討會也是獲得知識好方法,看看別人了解自己,綜和專家及同行的看法,調整自己的觀念與作法,也了解自己的水平在那裏,避免變成井底之蛙。
5、同業觀摩:
這種機會較難得,學習他人管理及生產製造優點,事實上同行有生意競爭的顧忌,也可以參加經濟部中小處辦理跨業交流活動,到不相關行業參觀,因無牽涉同業機密反而可獲得更高的管理知識與技巧。
6、員工在職進修:
中小企業員工在職進修,通常由公司出資或分攤讓員工上電腦課、外文、會計或相關技術課程。讓員工方便作業及提升企業的水準。
7、相關行業展覽會:
這是充電好時機,由其展覽會場大家渾身解數,內行看門道外行看熱鬧,多問、多留心看產品及相關資料,便可了解這家公司水準在那裏,及流行趨勢與發展,所謂高手過招便知有沒有。
(摘自: 英文會話 教學網)
參考文獻:
1洪榮昭 人力資源發展:企業教育訓練完全手冊
2蔡新玄 輔助勞資團體辦理企業訓練
3實施員工教育訓練
資料來源:承宏電腦
http://www.jeda.com.tw/Seo_News/News_Detail.asp?News_ID=79&News_Class_ID=0
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