專家解析商業英語學習中三大誤區

　如今教授英語學習方法的書籍可謂鋪天蓋地，如滿天星斗層出不窮。但是仍有眾多學生摸不到學習英語的法門，其中不乏有人抱怨：“英語英語實在難，把 我學的不耐煩，中國自有中國語，為何學他外國言。”在筆者看來，與其花費大量時間翻閱眾多書籍尋找一種學習英語的方法，倒不如提早認清學習英語中的誤區， 少走一些彎路，更為實在。

誤區一： 死記單詞
有很多同學這樣背單詞p-i-c-t-u-r-e ---圖片，p-i-c-t-u-r-e ---圖片。此誤區在於將單詞視為無序的字母組合。德國心理學家艾賓浩斯研究發現，毫無聯繫的一串資訊最難記憶。由此便知找出單詞字母間的內在聯繫，選用 一種恰當的切入角度，是高效記憶單詞的關鍵。以下是三種科學的記憶方法：
 1、音節切割法
像picture這樣的單詞，我們可以根據音節的劃分將其分為pic和ture。英語中字母c 常發【s】、【k】音，這裡取後者，ture也是很常見的組合，如adventure，future。這樣將原本長的單詞根據讀音切成常見的字母組合，就大大降低了難度。
 2、詞根詞綴法
很多人背不下來stewardess這個詞，如果你知道stew是“燉煮”的意思，ard代表人，ess是陰性詞尾，一分析便可以得出 stewardess是“女廚子”，在飛機幫忙煮飯的，就是“空中小姐”。通過詞根詞綴記憶單詞的另一好處是舉一反三，讓我們的單詞量快速增加，並成為長 期記憶。
 3、胡思亂想法
這也是筆者初學英語時常用的方法，例如pearl珍珠，女孩子都喜歡耳環，近年來又流行不對稱的耳環，在ear的左邊戴P形吊墜而右邊戴L形，這樣珍珠耳 環一定與眾不同。又如pigeon鴿子，豬pig吃了eon就會飛了。當然我們還可以利用諧音。總之，只要能夠?明我們記憶，任何的胡思亂想都是合理的。

誤區二：低效輸入，忽視輸出
在英語的學習過程中聽與讀是輸入，說與寫是輸出。很多英語學習者都知道看原版英文電影是練習聽力口語的好方法，大量閱讀是寫出好文章的前提。於是有人一周看完整部《六人行》，想當然的認為聽力口語定有提高，但遇到老外才發現仍舊聽不懂或是聊不了幾句就沒話題了。
為什麼會發生這樣的事情呢-原因有兩個，第一、聽力與閱讀分為精聽、泛聽與精讀、泛讀。精著重深度，泛著重廣度。第二、聽讀後沒有進行主題和情景的總結。也就是說每個場景與主題我們都可從單詞、片語、句型、名人諺語這些角度進行積累。
大部分同學做完這些就是停止了，殊不知這只完成了第一步輸入更為重要的是輸出。這裡想說說筆者在學生時期的經驗。那時系裡每週五都會辦一次英語角，我會都 提前準備話題，這樣就避免了沒話說的尷尬。或者我會提前背一些諸如中國旅遊手冊的小短文，每每我在老外面前背誦這些原本準備好的東西，看到他們驚訝的表 情，我都信心大增。如今在校園、社會，網路可以很容易的接觸到native speaker，大家不妨一試。

誤區三：把知識當成技能
打一個簡單的比方，你要學習開車，我給你一本叫“如何學開車”的書，你從頭看到尾，把過樁、入庫甚至是漂移的知識技巧背得爛熟于心。做完這一切，你學會開 車了嗎-當然沒有!開車是一項技能，是必須通過反復的練習才能學會的。當然學外語要比開車複雜得多，聽、說、讀、寫、譯五項技能也要通過不斷的練習才能學 會。所以光看語法書，狂背單詞，聽老師講解是遠遠不夠的，你必須進行有機的練習，將知識轉化成技能，在反復的實踐中摸索，這就是“在用中學，在學中用”的 最佳效果。
最後筆者想要提醒大家，學習英語不能抱有一絲一毫的速成心理。英語發展至今經歷了千年，學習英語也需要一個過程，絕非一朝一夕可成。子曰：“無欲速，無見小利。欲速，則不達;見小利，則大事無成。”繞過誤區，運用科學的方法勤加練習，相信大家都會取得英語學習的成功!

(摘自： 商用英文 討論區)




參考文獻：
1詹餘靜 以溝通式教學觀為導向之折衷教學法使用評估
2李惠芳 提升學生英語的學與教策略
3初探英文對台灣社會的影響


資料來源：塑膠技術天地
http://www.jeda.com.tw/Seo_News/News_Detail.asp?News_ID=47&News_Class_ID=0






 企業語言訓練

提高多益閱讀成績的小訣竅

一、文章的選擇
首先，我們要簡單探討一下 多益 考試中所用文章的範疇。多益文章的總是集中在商業、社會科學和基礎科學領域。出題者總是喜歡選擇非常具體的題目。可能考生對這些題目的背景知之甚少。但稍 後你會發現，你並不需要這樣的知識。事實上，如果你試圖依靠背景知識答題才會有麻煩。如果你對此題目知之甚少，不必擔心。你很快就會知道如何應對並得出正 確答案。
此外，多益出題者總愛用很多數位、資料和專業的術語。多益極其細節化。這看來可能會使考生無法招架。但實際上這些資訊只是我們的工具和朋友。你不必記憶文 章的全部內容。事實上，因為多益考試出題者總喜歡將注意力放在具體的細節上，在閱讀時幾乎沒有必要理解其“文章大意”。絕大多數問題都與文章中出現的具體 資訊有關。答案都擺在你眼前！幾乎不需要自己的推理。一旦你知道怎樣適當的閱讀，就會很容易找到答案。一旦你知道怎樣定位，你的成績自然也會提高。

二．應試者會遇到的主要問題及如何應對
因為，我們說過後面也還會具體分析到，所有的答案都擺在你眼前，竅門就是找出它們。如果我們有一整天的時間閱讀，這可能不是什麼問題。很遺憾，我們的時間 有限，僅有一個小時。時間問題就顯得尤為重要。我們絕不能緊張和慌亂。相反，你要做的僅僅是在閱讀的同時應用我們的黃金法則。在看的同時，瞭解你要找什麼 ――我們稍後會對這一方法詳細解釋――能解決這一問題。再強調一遍，放鬆、不要讀的太快。速度應適當。
另一個可能的問題是詞彙量。如我們所說過的，多益考試中所用的詞彙可能非常專業，有時甚至很複雜。即使如此，這一問題也很容易解決。所有需要理解的關鍵字 匯在文中都會給出解釋。如果沒有解釋，這個詞就很可能並不重要。甚至如果有問題問到了你不熟的詞，也是有辦法解決的，這一點會在後面講到。

三．考試的結構
本部分包括三篇文章，每篇後有13-14個問題。這些問題一般分為八種（略去-譯注），但也存在一些變化。對每類題型都有不同的辦法。當然也有一些適用於所有題型的基本方法。下面我會先談談這些基本方法，即“黃金法則”，之後再用更大的篇幅討論每一題型的具體方法。

四．普遍規律
A.所有的答案就在你眼前
多益與其它標準考試（如GRE）不同，它僅考查語言。這對於應試者意味著什麼呢？這表明，多益考試並不考查你的推理能力。出題者不會給你提供資訊然後讓你 基於這些資訊得出結論。相反，他們給你提供資訊並問你這些資訊。基本上，他們都是讓你重複剛剛給你的資訊。答案就在你眼前！

B.詞彙― ―上下文是關鍵
由於多益考試非常專業的特性，必定會出現許多讀者不熟悉的詞彙。這一點不必擔心。事實上，多益考試出題者看來已經進行著意的設計使詞彙根本不成為問題。一旦我們知道對付詞彙的一些固定規律，這些文章就再也不難了。
當然，準備考試的最佳方法是增加詞彙量。實現此目的的絕佳方法是泛讀。因為多益文章的來源都與商業和科學相關，研讀商業期刊、報紙及與具體社會潮流相關的文章最為理想。然而我們用於閱讀的時間有限。掌握所有的英文單詞是不可能的。




參考文獻：
1翁鋒儒 多「多益」善-從多益測驗談英文學習
2學習 英文會話 技巧
3初探英文對台灣社會的影響


資料來源：幫考網
http://www.jeda.com.tw/Seo_News/News_Detail.asp?News_ID=46&News_Class_ID=0






 TOEIC

培養英文的能力

托福 考試技巧：從培養英文能力開始。從閱讀開始就要求考生具備一定的詞彙量，不用太多，6000就可以了。有些書建議大家每天背60個單詞，這是不夠的，我建 議大家每天至少要看300個單詞。在打下詞彙基礎後還需一定的閱讀能力，閱讀中有三種題均在考能力，一道問下面那句話是原文的改寫；一道是句子插入題；一 道是總結文章內容題。
聽力部分也是一樣，滿腦子技巧就是聽不懂，上去考試肯定沒戲。建議大家從精聽著手，輔以泛聽，2個月內一定能有質的提高，但前提是每天至少聽上2個小時。
口語部分。各位中國考生應該感謝ETS給我們提供了一個提高英語(論壇)口語的機會。不少人總想不通新托福為什麼要加考口語，一提到這個問題就怨聲載道。 我建議大家調整一下心態，有這個埋怨的時間還不如多練習練習，課堂上練，課後練，對著老師練，對錄音機練，口語很快就會提高了。畢竟口語除了考試要用，也 是旅遊英文日常生活中最practical的，我們已經聽說過多少因為口語不好和自己喜歡的工作失之交臂的故事了。
寫作部分要求掌握文章的結構和遣詞造句能力，否則很難拿到高分。

(摘自： 商用英文 討論區)




參考文獻：
1學習 英文會話 技巧
2基本實用英語會話課程
3營造有利的全民英語學習環境


資料來源：工作職場
http://www.jeda.com.tw/Seo_News/News_Detail.asp?News_ID=45&News_Class_ID=0







 日文檢定

多益口說110分非企業面試用人標準

不敢開口說英語，連要到企業當櫃台接待人員或一般行政的資格都沒有。代理美國 多益 測驗在台業務的忠欣公司最近接受廣達、華航等二十多家大型企業共同委託，舉行「大學英語口說能力聯合校園考」，考生測驗成績要達110分以上（滿分200分），才有資格被這些企業面試。
多益「聽＋讀」測驗滿分990分、「說」、「寫」兩項測驗滿分各200分。去年台灣有23萬人考多益，其中95％考「聽＋讀」，剩下的5％才是考「說」或「寫」測驗。
忠欣公司總經理表示，過去企業招人，看到應徵者多益「聽＋讀」成績達到520分基本門檻，就會找來面試，瞭解他們是否具有公司需要的能力，再決定要不要錄取。
「企業招人方式變了」，總經理說，現在不少公司人資部門不想面試時花時間摸索應徵者的英語口說能力，而是訂出基本門檻，達到要求者才能來應徵。一些大企業要求基層員工英語口說能力至少達110分，更專業或高階者可能要160分以上。
100年底廣達、BENQ、捷安特、華航、中鼎工程、寶成等二十多家公司委託忠欣公司辦理「大學英語口說能力聯合校園考」，考生成績達110分以上，公司 人資部門才會找他們來面試。中鼎工程人力資源部經理謝鄭忠說：「不會刻意要求員工英語說得極流利，但起碼要能溝通，因為工作隨時隨地都可能需要用到英 語。」



參考文獻：
1提升學生外語能力之配套措施
2學習 英文會話 技巧
3營造有利的全民英語學習環境


資料來源：中時電子報


http://www.jeda.com.tw/Seo_News/News_Detail.asp?News_Id=44





 TOEIC

初學者的商用英文說明

想要知道讓英文變好的方法嗎？有禮貌且專業是不二法門！你不需要講的很流利來讓人留下好的印象。這裡就有讓初學者變成 商用英文 專業人士的捷徑！

Good morning/afternoon/evening
向你的朋友打招呼，你也許會說"Hi! How are you?" 在商業裡，無論如何，最適當和某人打招呼會說"Good morning/Good afternoon/Good evening." 記得也要包括別人的姓 "Good morning, Ms. Smith."

How may I help you?
不論你在哪一個領域，在你工作時的大部分時間可能會處理一些請求或提供一些協助。所以當有人過來需要請你幫忙，不論是你的客戶或老闆，你要微笑並且 說"How may I help you?" 或者是"What can I do for you?" 要注意不要簡略的說 "What do you want?"。 這個句子聽起來有點莽撞，特別是當你用錯誤的語調說這句話(在語尾用下降的語調會讓這句話聽起來不禮貌)。

I'm sorry/I will
當事情做錯，沒有一個人想要聽到藉口。所以要先道歉，然後接受。如果你不能回答問題或是回覆別人的要求時，就說， "我很抱歉..."這是最好的方式在爭端開始之前。例如，如果你不知道答案，就說"I’m sorry, I don’t know the answer." 但是不要停留在那裡！繼續你要做的"But I will find out." "I'm sorry" 要說你會關注他們的事情，然後"I will"確信你會得到幫助。

Would you mind?/Could you?/I'd appreciate.
除非你是top dog (老闆)，你不需要讓你的聲音聽起來像是在下達命令。用問句的形式來做請求的說法比發布一個聲明還要好很多。"Would you mind looking at this report?" 或 "Could you take a look at this?"這樣表達比"Look at this report." 還要合適。當你很有禮貌的作出一個請求，你的同事會更高興的答應你的要求！

In my opinion/I'm afraid I don't agree
在工作上，當討論一個新的想法或專案，你需要很有禮貌表達你的想法讓大家知道，或是說明你不同意的地方。使用這個句子"In my opinion …" 在你的句子的剛開始告訴你的聽眾你仍然接受其他的觀點。假如你不同意某人的看法，你不能說"That's the dumbest idea I’ve ever heard!"而是要說， "I'm afraid I don’t agree."。小心使用你所用的每一個字，這樣才會讓和你一起工作的人更願意聽你說話。



參考文獻：
1詹餘靜 以溝通式教學觀為導向之折衷教學法使用評估
2李惠芳 提升學生英語的學與教策略
3學習 英文會話 技巧



資料來源：boba0801 的網誌


http://www.jeda.com.tw/Seo_News/News_Detail.asp?News_Id=43



 全民英檢

為何要會寫商用英文的書信

商用書信及商用會話其實還蠻有必要的，不然至少也要對於常用的 商用英文 字詞要有了解。因為學校教的英語是足以應付日常生活會話，但是有許多商場上慣用的字詞會話書信，還真的連留學國外的人都會愣住。
舉例來說，slow moving 一詞，在商場上指的是難以消化的庫存，但是一般生活會話可能會譯作慢慢走。Irregular shipment指的是特別包裝出貨，但是字面的意思卻是不合格或是不照規則的出貨，而台商慣用的付款條件 O/A = Open Account，其實未必能被國外客戶所接受，你是否了解O/A、D/A、D/P、T/T、L/C等各種慣用的付款模式。Receipt 與 Invoice 又有什麼不同，這些都是商用英文書的要項， 而且用錯了很容易造成誤會。不過也不用特意去學，買個兩本參考書及範例放在手邊也是可行的。




參考文獻：
1柯采伶 淺探台灣語言國際化所引起的英文檢定效應
2基本實用英語會話課程   
3詹餘靜 以溝通式教學觀為導向之折衷教學法使用評估


資料來源：程宇老師的部落格
http://www.jeda.com.tw/Seo_News/News_Detail.asp?News_ID=42&News_Class_ID=0






 多益

商用英文中5項常見錯誤

在競爭激烈的商界裡，你需要佔據每一個可能的優勢。然後標準的英文會將你帶至競爭的前頭。你覺得很難達成嗎？一點也不會！看一看我列出你的競爭者犯的 商用英文 錯誤然後迅速跟進：
Personal vs. Personnel
請特別注意單字拼法及重音！"Personnel" 是名詞指的是公司的員工。例如"Our company has the best personnel in the industry." 重音在字尾。"Personal" 是形容詞是指私人的或是個人的。 "I'm requesting a day of annual leave for personal reasons." 重音字首。如果你不小心，你會說成一個"personal meeting" 而不是一個"personnel meeting."

Executive
一位"executive"是指公司的某個管理人員。如果你正向訪客或是顧客介紹你公司的頂尖executives，小心你的發音！如果重音在"u"，那麼 "executive"剎那間聽起來像是"execute"-殺或置人於死。

Present? Presentate? Presentation?
當你在做presentation的時候你需要present你的資料Present是動詞指的是介紹某樣東西或引起某人對某物的關注。一個 presentation 是一種常用在商業上用來介紹新資訊的固定形式。很多人-即使一些說英文的外籍人士-認為"presentate" 是"presentation." 的一種動詞形式。不要再犯同樣的錯誤！

"I look forward to hearing from you."
這個片語通常使用在商業書信的結尾。但是英文學習者經常會寫，"I look forward to hear from you."這並不正確而且讓以英文為母語的外籍人士聽起來覺得很滑稽。這個動詞"hear"必須要加上"ing"在這片語上。

Headquarters and Information
有很多英文學習者會去掉"headquarters"的"s"然後把"information"加上"s"這兩個字都不正確。Headquarters是 單數名詞指的是一家公司的總部： "I'm going to headquarters this weekend to meet with the CEO."總部這個字是很弔軌的因為它的字尾是"s"。看起來像複數名詞！但是去掉"s"將headquarters變成動詞"to headquarter."

另一方面，很多學習者會在資訊這個字的字尾加上"s"。大部分的人推斷如果他們需要很多資訊，他們就會改為複數，例如，"I need informations on overseas study programs."但是資訊是不可數名詞(資訊這個字是沒有複數形式的)。你所能說的就是"I need some information."




參考文獻：
1營造有利的全民英語學習環境
2胡智偉 語言的舞步~談高中英語會話教學
3柯采伶 淺探台灣語言國際化所引起的英文檢定效應


資料來源：看網誌不留言, 好比吃飯不給錢之阿源網 by Openopen Liu
http://www.jeda.com.tw/Seo_News/News_Detail.asp?News_ID=41&News_Class_ID=0







 全民英檢